Q: Qual o diferencial das frutas congeladas da Fruta da Fazenda? R: Nosso principal diferencial é o processo de congelamento IQF (Individualmente Quick Frozen), que congela a fruta rapidamente, preservando suas propriedades. Além disso, nossas frutas são embaladas a vácuo, o que elimina o contato com o oxigênio e garante que o sabor, a cor e a textura fiquem intactos por muito mais tempo.
Q: As frutas têm adição de açúcar ou conservantes? R: Não. Nossas frutas congeladas são 100% naturais. Você compra a fruta no seu estado mais puro, ideal para sucos, vitaminas e receitas fitness.
Q: Como a Fruta da Fazenda garante que o produto chega congelado? R: Utilizamos logística especializada em cadeia de frio. Seu pedido é acondicionado em embalagens térmicas de alta performance com gelo seco ou placas de gelo, garantindo que a temperatura ideal de −18∘C seja mantida durante todo o percurso de entrega até sua casa.
Q: Qual o prazo de entrega? R: O prazo de entrega é calculado no checkout, variando conforme sua região e o tipo de frete escolhido. Nossa prioridade é a rapidez para não quebrar a cadeia de frio. Assim que o pedido é enviado, você recebe um código para rastreamento do pedido.
Q: O que devo fazer ao receber as frutas congeladas? R: Por se tratar de um produto perecível, você deve armazenar imediatamente no freezer. Verifique o estado da embalagem a vácuo e certifique-se de que o produto está totalmente congelado. Se houver qualquer problema, entre em contato em até 24h, conforme nossa Política de Troca e Devolução.
Q: Como devo armazenar o produto? R: As embalagens devem ser mantidas em freezer ou congelador a uma temperatura de −18∘C ou inferior.
Q: Preciso lavar a fruta antes de usar? R: Não. Nossas frutas já são higienizadas e selecionadas antes do processo de congelamento e embaladas a vácuo. Elas estão prontas para o consumo imediato no preparo de suas receitas.
Q: Como descongelar corretamente? R: O ideal é usar as frutas ainda congeladas (direto no liquidificador para sucos ou vitaminas). Se for necessário o descongelamento, faça-o na geladeira para evitar o crescimento bacteriano e preservar a textura. Não recongele um produto que foi totalmente descongelado.
